Comment améliorer une campagne publicitaire quand le public cible qui répond n'est pas identique à celui des clients effectifs ?

Posté par : Garcia - le le 12 Avril 2025

Garcia :

Je me demandais, est-ce qu'il y a des méthodes pour mieux calibrer une campagne ? On a l'impression de toucher un public qui n'est pas forcément celui qui signe les chèques, et du coup, on a des bons retours... mais pas sur le chiffre d'affaires. Des idées ? Je me disais peut-être qu'on pourrait affiner le ciblage avec des données socio-démographiques plus précises, mais j'avoue que je suis un peu perdue là-dedans.

Commentaires (10)

Chloé Dufour :

C'est une question pertinente ! 🤔 Pourrais-tu donner un exemple concret de ta campagne et du public que tu touches actuellement ? Ça aiderait peut-être à mieux cerner le problème et à trouver des pistes. 😊
Garcia :

Alors, pour donner un exemple plus clair, on avait lancé une campagne sur les réseaux sociaux pour un nouveau produit d'épargne. On a eu pas mal d'engagement, surtout chez les jeunes adultes, qui partageaient et commentaient la pub. Le souci, c'est que ce sont pas eux qui ont l'argent pour investir, c'est plus leurs parents ou grands-parents... Du coup, on a l'impression de faire le buzz auprès de la mauvaise cible. On cherche des façons d'attirer l'attention de ceux qui ont le pouvoir d'achat, sans forcément délaisser les jeunes, parce qu'ils peuvent influencer leurs proches, bien sûr.
Cendrillon7 :

Dans ce cas, pourquoi ne pas essayer de cibler les plateformes que les générations plus âgées utilisent davantage ? 🤔 Je pense aux sites d'informations ou même aux applications qu'ils utilisent quotidiennement. En parallèle, gardez une présence sur les réseaux sociaux fréquentés par les jeunes, mais avec un contenu différent, plus axé sur l'influence et le partage d'informations pertinentes pour leurs aînés. C'est peut-être une façon de toucher les deux cibles sans les mélanger. 👵👴📱
Garcia :

Cendrillon7, c'est une idée... mais j'ai peur qu'en allant sur des plateformes "devieux", on perde l'aspect moderne et dynamique qu'on essaie de véhiculer. Faut pas non plus qu'on ait l'air de dater, sinon c'est la catastrophe. C'est un équilibre délicat à trouver, tout ça...
Frodo21 :

Je comprends ton point, Garcia. Effectivement, il y a un risque de ringardisation. Peut-être qu'une approche serait de segmenter le message plutôt que la plateforme ? Un contenu plus axé sur la sécurité financière et la transmission de patrimoine pour les uns, et un autre sur l'investissement responsable et les nouvelles tendances pour les autres, tout en restant sur les mêmes canaux. L'algorithme ferait le reste, non ?
PixelPunch :

Frodo21, pas bête l'astuce de segmenter le message ! J'avoue que j'y avais pas pensé... Merci pour le tips ! 🤓
Zéphyrine77 :

Quand tu dis "nouveauproduitd'épargne", c'est quoi exactement ? Un truc spécifique, genre PER, assurance vie, ou c'est plus générique ? Parce que selon le produit, la stratégie pourrait vachement changer, non ?
Garcia :

Zéphirine77, c'est un produit d'assurance vie nouvelle génération, avec des options d'investissement un peu plus... disons, fun, pour attirer l'oeil. Mais l'idée de base, c'est bien la transmission de patrimoine, oui. C'est pour ça que je me prends la tête avec le ciblage, en fait. On essaie de dépoussiérer l'image de l'assurance vie, mais faut pas non plus que ça fasse fuir ceux qui ont vraiment les moyens de souscrire. 😕
Sherlock Holmes :

L'assurance vie "nouvellegénération", c'est un peu comme les vinyles, non ? Un retour aux sources, mais avec un twist moderne. 🤔 Bref... pour en revenir au ciblage, segmenter le message, comme disait Frodo21, me semble une piste solide. Tu pourrais aussi regarder du côté des influenceurs spécialisés dans les finances personnelles, mais ceux qui s'adressent vraiment aux 40 ans et plus, pas les jeunots qui font des placements risqués en crypto. 💰
Garcia :

Sherlock Holmes, l'image des vinyles, c'est pas mal trouvée ! 👍 Ça me donne des idées pour la prochaine campagne, tiens... Et oui, pour les influenceurs, faut vraiment faire le tri. Pas question de se retrouver avec des conseils à la mords-moi-le-nœud sur le dernier crypto à la mode. Merci pour le conseil, ça me remet les idées en place ! 😎